PENGIRIMAN

ALUR PENGIRIMAN — FRUITHERB BLEND

1. Pemesanan Masuk

• Customer melakukan order melalui WhatsApp / DM Instagram
• Mengirim format pemesanan (nama, alamat, varian, jumlah)
• Admin melakukan konfirmasi pesanan dan total pembayaran

2. Pembayaran

• Customer melakukan pembayaran melalui transfer, e-wallet, atau QRIS
• Admin mengirim bukti konfirmasi pembayaran dan menginput pesanan

3. Proses Produksi

• Bahan dipilih yang paling segar
• Pencucian & sanitasi sesuai standar
• Juicing dibuat fresh setelah ada pesanan
• Disaring, ditakar, dimasukkan ke botol 80ml
• Botol diberi label dan dicek kualitas

4. Pengemasan

• Menggunakan paper bag / plastik food grade
• Admin memberi catatan: “Simpan di kulkas” & “Good for 24–48 hours”

5. Pengiriman

• Kurir instan (Gojek / Grab)
• Kurir reguler untuk luar area
• Jadwal: 15.00–19.00

6. Barang Sampai

• Admin meminta konfirmasi penerimaan paket
• Panduan konsumsi dikirim

7. Follow Up & After Sales

• Follow up 1 hari setelah paket tiba
• Menanyakan rasa & efek
• Mengirim promo Repeat Order