Beranda › POLICY USAHA

POLICY USAHA

POLICY USAHA – FRUITHERB BLEND

1. Produk Fresh Made

Semua minuman dibuat fresh setiap hari, tanpa pengawet, pewarna, atau pemanis buatan.

2. Masa Simpan

Produk bertahan 2–3 hari dalam kulkas dan harus disimpan dalam suhu dingin (0–5°C).

3. Pemesanan (Pre-Order)

Pemesanan dilakukan H-1 untuk memastikan proses produksi selalu fresh dan higienis.

4. Pembatalan Pesanan

Pembatalan maksimal 3 jam setelah pemesanan.
Jika sudah masuk proses produksi, pesanan tidak dapat dibatalkan.

5. Pengiriman

Pengiriman menggunakan kurir instan / reguler tergantung area.
Kerusakan akibat pengiriman di luar kendali kami tidak dapat diklaim, kecuali terbukti kesalahan dari kami.

6. Pengembalian Barang

Kami tidak menerima retur untuk produk fresh, kecuali kondisi berikut:

  • Botol bocor saat diterima
  • Isi kurang dari takaran
  • Produk berubah warna / bau tidak wajar saat baru diterima

7. Pembayaran

Pembayaran via transfer / QRIS dan harus dilakukan sebelum pengiriman.

8. Privasi Pelanggan

Data pelanggan dijamin aman dan tidak akan dibagikan ke pihak lain.